شروط الاشتراك

يرجى قراءة شروط الاشتراك هذه بدقة وعناية. تهدف هذه الشروط إلى تحديد الأحكام والشروط التي بموجبها يمكنك الولوج إلى المواد التعليمية. في حال وجود أي استفسارات، لا تتردد في التواصل معنا من خلال مركز الدعم.

تُعتبر شروط الاشتراك هذه جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام لدى Finelo™ المشار إليها ("Finelo" أو "نحن")، وهي جزء من الاتفاقية بينك كمستخدم لموقع www.finelo.com ("الموقع الإلكتروني") أو تطبيق Finelo في متجر AppStore ("التطبيق")، وFinelo.

1. المحاكمة

قد نُقدّم اشتراكًا تجريبيًا مدفوعًا للخدمات المُقدّمة عبر الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق. في حال عدم إلغائك للاشتراك التجريبي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة التجريبية، فسيجري خصم المبلغ الموضح على شاشة الدفع تلقائيًا لفترة الاشتراك المُختارة، وسيجري تحويل الفترة التجريبية إلى اشتراك دائم.

2. الاشتراك

يتجدد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة (4 أسابيع، 12 أسبوعًا، أو غير ذلك، حسب الخيار الذي اخترته وقت الشراء) ويستمر هذا لحين إلغائك للاشتراك.

3. عرض مدى الحياة

سيُخصم المبلغ من وسيلة الدفع الأساسية التي قدمتها عند الشراء، وذلك عند تأكيد عملية الشراء. ستفوضنا بتخزين بيانات الدفع الخاصة بك بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا لك، وبخصم الرسوم المطبقة تلقائيًا من وسيلة الدفع الأساسية التي قدمتها.

في حال فشل محاولة الدفع باستخدام وسيلة الدفع الأساسية (مثلاً، إذا انتهت صلاحية وسيلة الدفع)، فإنك توافق على حقنا في إعادة محاولة الدفع باستخدام وسيلة الدفع الخاصة بك أو استخدام أي وسيلة دفع أخرى محفوظة مرتبطة بحسابك. في حال عدم نجاح تفويض الدفع بسبب انتهاء الصلاحية أو عدم كفاية الرصيد أو لأي سبب آخر، يحق لنا تعليق اشتراكك أو إنهاؤه. وستظل مسؤولاً عن أي مبالغ لم تسددها فيما يتعلق باشتراكك. كما توافق على أنه يجوز لنا خصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجلة لدينا إذا قررت إعادة تفعيل اشتراكك في الخدمات.

4. طريقة الدفع

أنت تفوضنا بتخزين وسيلة (وسائل) الدفع الخاصة بك، وتحصيل رسوم الاشتراك تلقائيًا من بطاقة الدفع التي تقدمها كوسيلة دفع أساسية لفترة التجديد. في حال فشل محاولة التحصيل من وسيلة الدفع الأساسية (مثلاً، إذا انتهت صلاحية وسيلة الدفع)، فإنك توافق على حقنا في إعادة محاولة تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع الخاصة بك، أو استخدام أي وسيلة دفع أخرى مخزنة مرتبطة بحسابك. إذا لم يتم تفويض الدفع بنجاح بسبب انتهاء الصلاحية، أو عدم كفاية الرصيد، أو لأي سبب آخر، يحق لنا تعليق اشتراكك أو إنهائه. وستظل مسؤولاً عن أي مبالغ لم تسددها فيما يتعلق باشتراكك.

5. الإلغاء

إلغاء الفترة التجريبية أو الاشتراك يعني تعطيل التجديد التلقائي، ولكن سيظل بإمكانك الوصول إلى جميع ميزات اشتراكك للفترة المتبقية من الفترة الحالية. يُرجى العلم أن حذف التطبيق لا يُلغي اشتراكاتك.

إذا اشتريت اشتراكًا من متجر التطبيقات: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إيقاف التجديد التلقائي من خلال إعدادات حساب Apple ID الخاص بك. لتجنب الرسوم، ألغِ الاشتراك من إعدادات حساب Apple ID الخاص بك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية. أنت وحدك من يستطيع إدارة اشتراكاتك. تعرّف على المزيد حول إدارة الاشتراكات (وكيفية إلغائها) على صفحة دعم Apple .

إذا اشتريت اشتراكًا من متجر Google Play: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق إيقاف التجديد التلقائي من خلال إعدادات حسابك في Google Play. لتجنب الرسوم، ألغِ الاشتراك من إعدادات حسابك قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية. أنت وحدك من يستطيع إدارة اشتراكاتك. تعرّف على المزيد حول إدارة الاشتراكات (وكيفية إلغائها) على صفحة دعم Google .

إذا اشتريت اشتراكًا من موقعنا الإلكتروني: لتجنب الرسوم، يُرجى إلغاء اشتراكك قبل نهاية الفترة الحالية. يمكنك إلغاء اشتراكك الذي اشتريته من موقعنا الإلكتروني من خلال ملفك الشخصي. ستجد أدناه عدة خيارات (قد تتغير من وقت لآخر) لإلغاء اشتراكك الإلكتروني:

إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS:
افتح تطبيق Finelo، وانتقل إلى ملفك الشخصي، ثم حدد إدارة الاشتراك.

من هنا، سيتم توجيهك إلى إعدادات الاشتراك وستتمكن من إيقاف تشغيله.

إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام Android:
افتح تطبيق Finelo، وانتقل إلى ملفك الشخصي، ثم حدد إلغاء الاشتراك.

من هنا، سيتم توجيهك إلى إعدادات الاشتراك وستتمكن من إيقافه.

ليس لديك التطبيق؟
افتح صفحة ملفك الشخصي على الويب وانتقل إلى إعدادات الاشتراك.

من هنا، سيتم توجيهك إلى إعدادات الاشتراك وستتمكن من إيقافه.

إلغاء اشتراكك يعني تعطيل التجديد التلقائي، ولكن سيظل بإمكانك الوصول إلى جميع ميزات اشتراكك للفترة المتبقية من فترة اشتراكك الحالية.

6. التغييرات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يحق لنا تغيير رسوم الاشتراك في أي وقت. سنُعلمك مسبقًا بأي تغييرات في الأسعار من خلال نشر الأسعار الجديدة على التطبيق و/أو إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني، أو بأي طريقة أخرى بارزة. إذا كنت لا ترغب في دفع الرسوم الجديدة، يمكنك إلغاء الاشتراك قبل سريان التغيير.

7. المبالغ المستردة

تُطبّق حقوق وشروط الاسترداد هذه بالإضافة إلى أي حقوق استرداد أخرى متاحة لك بموجب القوانين المعمول بها. في حال عدم تأكدك من أحقيتك في الاسترداد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه، وسنعمل معًا لإيجاد الحل الأمثل.

إذا اشتريت اشتراكًا أو فعّلت النسخة التجريبية على متجر التطبيقات: إذا كنت مؤهلًا لاسترداد أموالك وفقًا لسياسة استرداد الأموال لدى Apple، فيُرجى تقديم طلبك مباشرةً إلى Apple، فهم يُديرون جميع عمليات الاسترداد بأنفسهم. لذا، لطلب استرداد الأموال من متجر التطبيقات، يُرجى اتباع هذه التعليمات من صفحة دعم Apple .

إذا اشتريت اشتراكًا أو فعّلت فترة تجريبية على موقعنا الإلكتروني: نقدم المبالغ المستردة وفقًا لتقديرنا الخاص ورهنًا بالقوانين وسياساتنا التي قد تُنشر من حين لآخر. سَيُرد المبلغ إذا وجدنا الطلب مقبولًا.

يرجى ملاحظة أنه بعد انتهاء فترة اشتراكك، لن نتمكن من رد أموالك حيث سيتم اعتبار الخدمة مستهلكة بالكامل، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

إضافةً إلى ذلك، عند شرائك أي محتوى رقمي (مثل تسجيل فيديو أو ملف PDF)، فإنك توافق صراحةً على إتاحة هذا المحتوى لك فورًا، وبالتالي تفقد حقك في الانسحاب ولن تكون مؤهلًا لاسترداد المبلغ.

ندرك أن النصوص القانونية قد تكون طويلة ومعقدة، ولكننا بذلنا قصارى جهدنا لعرض شروط الاشتراك بطريقة واضحة ومفهومة. إذا كانت لديك أي أسئلة بعد مراجعة شروط الاشتراك، فيُرجى التواصل معنا عبر مركز الدعم .

يرجى أخذ لقطة شاشة لهذه المعلومات للرجوع إليها. قد يساعدك هذا في إدارة اشتراكاتك.

آخر تحديث: 19 أغسطس 2025

اتصل بنا

ARNEGEN DIGITAL CORPORATION

6671 جنوب شارع لاس فيغاس، المبنى د، الجناح 210

لاس فيغاس

نيفادا

البريد الإلكتروني: support@finelo.com